Politica di rimborso e reso
La presente Politica di Rimborso e Reso disciplina le modalità di reso e rimborso dei prodotti acquistati tramite il sito https://contenitoretankitalia.com/.
1. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro il termine indicato all’indirizzo email:
info@contenitoretankitalia.com
2. Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti:
- integri e non utilizzati
- completi di tutte le parti e dell’imballo originale
- in normale stato di conservazione
Contenitore Tankitalia S.a.s si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.
3. Modalità di reso
Dopo aver comunicato la volontà di recedere, il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotti difettosi.
4. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, Contenitore Tankitalia S.a.s provvederà al rimborso dell’importo pagato, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
5. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, tra cui:
- prodotti realizzati su misura o personalizzati
- prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti
- prodotti danneggiati per cause non imputabili al venditore
6. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotti difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Contenitore Tankitalia S.a.s all’indirizzo email info@contenitoretankitalia.com.
In tali casi, le spese di reso saranno a carico della società.
7. Modifiche alla politica di rimborso e reso
Contenitore Tankitalia S.a.s si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.